INFOPUBLIK.CO – Jakarta, 5 September 2024 – Kementerian Badan Usaha Milik Negara (BUMN) berkomitmen memberikan pengembalian dana atau refund bagi pembeli meterai elektronik (e-Meterai) yang mengalami kendala dalam penggunaannya. Hal ini diumumkan oleh Wakil Menteri BUMN, Kartika Wirjoatmodjo, usai menghadiri Indonesia International Sustainability Forum (ISF) 2024 di Jakarta, Kamis.
Janji refund ini merupakan respons atas keluhan peserta seleksi Calon Aparatur Sipil Negara (CASN) 2024 yang mengalami kesulitan dalam menggunakan e-Meterai sebagai dokumen persyaratan pendaftaran.
“Jika ada kerugian di sisi pengguna yang sudah membayar tapi belum tereksekusi, tentu kita akan refund,” ujar Kartika.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Terkait waktu pelaksanaan refund, Kartika menyatakan akan berdiskusi lebih lanjut dengan Direktur Utama Perum Peruri.
Kartika juga mengakui kesulitan dalam pembelian e-Meterai disebabkan oleh lonjakan akses ke situs Peruri secara bersamaan, yang mengakibatkan server mengalami error.
“Kita terus meningkatkan kapasitas digital di BUMN termasuk Peruri. Kapasitas kita terkendala saat antrian besar waktu pendaftaran CASN,” tambahnya.
Sebagai langkah tindak lanjut, Kementerian BUMN berencana melakukan evaluasi menyeluruh terhadap akses digital Peruri.
“Kita sudah bicara dengan Dirut Peruri untuk evaluasi pendistribusian e-Meterai serta kapasitas server dan infrastruktur di Peruri,” tegas Kartika.
Sementara itu, Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kemenkominfo) memastikan sistem e-Meterai telah pulih dan bisa diakses oleh peserta CPNS 2024.
Direktur Jenderal Informasi dan Komunikasi Publik Kemenkominfo, Prabunindya Revta Revolusi, menyatakan, “Saat ini sudah bisa diakses kembali,” dalam pesan singkat kepada awak media.(wld)
